01Parties and our role

This Charter Agreement (“Agreement”) is between you, the person who books and pays (“Customer” or “you”), and Summit Jet LLC, a Florida limited liability company (“Summit Jet,” “we” or “us”). It applies to every flight you book and pay for on flysummitjet.com and forms part of our Terms of Service. If this Agreement and the Terms differ, this Agreement controls for your booking.

Summit Jet is an air charter broker. We are not an air carrier. We do not own, operate, maintain or crew aircraft. Every flight is operated by an independent air carrier certificated by the FAA under Part 135, or by the foreign equivalent for international flights (the “Operator”). The Operator has full operational control of the flight and carries it under its own certificate, operations specifications and insurance.

Our role is to find and arrange your flight, collect payment on behalf of the Operator, issue your confirmation and boarding pass, and support you before and after the trip.

02Disclosures required by DOT (14 CFR Part 295)

• Summit Jet is acting as an air charter broker on your behalf and is not the direct air carrier.
• The Operator performing your flight is named on your trip page or in your confirmation before departure. On request, we will give you the Operator’s FAA certificate number.
• The Operator maintains aircraft liability insurance as required by federal regulations.
• The total shown at checkout includes all charges Summit Jet collects for the flight, including applicable federal excise tax and segment fees. Possible extra charges are described in Section 7.

03Eligibility and acceptance

You confirm that you are at least 18 years old and can enter into a binding contract, and that you are authorized to book for every passenger on the trip.

You accept this Agreement by ticking the acceptance box at checkout and paying, by confirming in writing, or by making any payment toward the trip. Your electronic acceptance is a legally binding signature under the federal ESIGN Act. We keep a record of the date and time, the version of this Agreement you accepted, and technical details of the device and connection used.

04Price and payment

The Total shown at checkout is the price for your trip. Payment in full is required to confirm the booking. Available methods:

• Card or Apple Pay: charged the Total when you pay.
• Cryptocurrency: the Total less the crypto discount shown at checkout. The amount is converted to U.S. dollars at checkout by our payment processor.
• Bank wire: the Total less the wire discount shown at checkout. Include your booking code as the reference. Your trip is confirmed when the full amount arrives in our account. The Wire Deadline is shown with the wire details. It is two (2) business days after you request them, and never later than 48 hours before departure.
• Zelle: the Total less the Zelle discount shown at checkout, sent to Summit Jet LLC’s Zelle tag shown at checkout, with your booking code in the memo. Your trip is confirmed when the full amount arrives. Zelle limits are set by your bank; if your limit is lower than the amount, pay by another method.
• Backup card for wire. To receive wire details, you save a backup card. Nothing is charged or held at that time. If the full wire has not arrived by the Wire Deadline, we send you a notice, and if it still has not arrived 24 hours later, you authorize us to charge the backup card the Total (the card price, without the wire discount). If we cannot collect payment by either method, the Operator may release the aircraft and the booking may be cancelled. The full terms are in the Payment Terms.

Card and crypto payments are processed by our payment partner, Whop. Summit Jet never sees or stores your full card number. Payment terms are set out in more detail in the Payment Terms, which form part of this Agreement.

05Cancellations and refunds

Please read carefully. Bookings are non-refundable once paid, because we commit to the Operator on your behalf as soon as you pay.

• If you cancel, do not show up, are refused boarding, or decide not to travel for any reason, no refund is due.
• If the Operator or Summit Jet cancels and we cannot rebook you on a comparable flight that you accept, you receive a full refund of what you paid. You may choose a flight credit instead if you prefer.
• Refunds go back to the original payment method. Card refunds usually appear within 5–10 business days, depending on your bank. Crypto payments are refunded in U.S. dollars, to the original method where our processor allows it, or otherwise by bank wire. Wire payments are refunded by wire.
• If you need to change your trip, message us as early as possible. We will ask the Operator, but any change depends on availability and may cost extra.

When our service is delivered. Summit Jet provides two services: (a) booking, meaning arranging your flight with the Operator and issuing your confirmation and boarding pass, which is delivered when your booking is confirmed; and (b) flight facilitation, meaning the Operator making the aircraft and crew available at the departure FBO at the scheduled time, which is delivered when the aircraft is ready for you. Once both have happened, our obligations are fulfilled, whether or not you or your passengers choose to board. Your decision not to travel is not a failure to deliver the service.

06Empty legs and shared flights

Empty legs are repositioning flights that depend on the Operator’s main trip. Their date, time, route or aircraft can change, or the flight can be cancelled, if that trip changes. Shared flights may need a minimum number of passengers. A change made by the Operator is not a breach of this Agreement. If it makes the flight unusable for you, Section 5 applies and you will be refunded.

07Extra charges and card on file

Your Total covers the flight as booked. Costs that arise from your trip may be charged separately. Examples are extra waiting time or crew delay, a changed itinerary or extra stops, de-icing, special catering, international handling, permits or customs fees, cleaning beyond normal use, damage to the aircraft, and charges imposed by the Operator or an airport authority. Extra charges must be reasonable, customary and documented by the Operator.

Card on file. When you pay by card or Apple Pay, you agree that your payment method may be securely saved by our processor and charged later for these extra charges. Summit Jet never sees or stores your full card number.

Notice first. Before charging anything, we send you an itemized notice by email and in your trip messages. If you have a question, reply and we will resolve it with you first. If you do not respond after at least two notices over at least five (5) business days, we may charge the documented amount to your saved payment method. You receive a receipt for every charge.

Extra charges may be billed within sixty (60) days after the flight, based on the Operator’s invoice. If no payment method is saved, we send you an invoice that is payable within 7 days. If a charge to your saved payment method is declined, you must provide another valid payment method within 48 hours of our notice.

Usage-based in-flight services, such as satellite Wi-Fi or calls, are billed at the rate the Operator or crew discloses before you use them.

08Flight operations

• Captain’s authority. The pilot in command has final authority over safety, including delaying, diverting or cancelling a flight.
• Aircraft substitution. The Operator may substitute an aircraft of the same or a higher category for operational, mechanical, safety or regulatory reasons. A comparable substitution is not grounds for a refund.
• Mechanical issues. If the aircraft cannot fly, the Operator will try to provide a comparable aircraft or a new time. If neither works for you, Section 5 applies.
• Events outside anyone’s control include weather, air traffic control, airport closures, government orders, security or customs requirements, strikes, war or terrorism. If a flight cannot operate for these reasons, we will try to reschedule it. If that is not possible, Section 5 applies.
• Aircraft photos. Photos on flysummitjet.com, in emails and in your confirmation are for illustration. The aircraft you fly may look different, including its paint, colors, interior design, finishes and seat layout, but it will be the aircraft model shown on your booking.
• Change of aircraft model before you pay. If the aircraft model for your trip changes before you pay, we will tell you the new model before you pay, and you can decide whether to continue. After you pay, the substitution rules above apply.

09Passengers, documents and baggage

• Every passenger must carry valid government photo ID and, for international flights, a passport and any visas or health documents required. Missing documents are treated as a customer cancellation.
• Arrive at the private terminal (FBO) at least 15 minutes before departure, or earlier if we tell you to. If you are not there by the scheduled departure time, the flight may depart without you at the Operator’s discretion. This counts as a no-show: no refund is due, and you remain responsible for the full price and any extra charges.
• Baggage limits depend on the aircraft. Hazardous or illegal items are not allowed. Baggage claims are handled under the Operator’s terms and applicable federal law.
• The crew may refuse boarding to anyone who is intoxicated, disruptive, a safety risk or without proper documents. No refund is due in that case.
• Operator documents. The Operator may ask you or your passengers to complete or sign its own documents before the flight, such as a passenger manifest, a waiver or a charter acknowledgment. If a required document is not completed before departure, the Operator may refuse the flight. This counts as a customer cancellation under Section 5, and Summit Jet is not liable.

10Payment disputes

If you think a charge is wrong, contact us first at hello@flysummitjet.com within 30 days. We will reply within 2 business days and try to resolve it within 15 business days. This does not limit your rights under the Fair Credit Billing Act or any other consumer protection law.

If a chargeback is filed for a flight that was made available as booked, or for a cancellation that is non-refundable under Section 5, we will provide this Agreement and your acceptance record to the card network.

Unpaid amounts and collection costs. You remain responsible for any amount owed under this Agreement, including an amount reversed by a chargeback that is not upheld. You agree to pay the reasonable costs of collecting it, including payment processor and chargeback fees, collection agency fees, court costs and reasonable attorneys’ fees, to the extent allowed by law.

Disputed or reversed payments before the flight. If a payment for your trip is disputed, charged back or reversed before departure, your booking is no longer paid. We will notify you, and if the full amount is not paid by another method within 24 hours, we may cancel the booking. This counts as a customer cancellation, not a cancellation by us.

11Liability

Because the Operator has operational control, Summit Jet is not liable for the performance of the flight, including delays, diversions, injury, or loss of or damage to baggage. Those matters are governed by the Operator’s terms and applicable law. To the fullest extent allowed by law, our total liability for any claim about a booking is limited to the amount you paid Summit Jet for that booking, and we are not liable for indirect or consequential losses such as missed connections or lost business. You are responsible for damage or loss caused by you or your passengers.

Your indemnity. You agree to indemnify and hold harmless Summit Jet and its owners, employees and agents from claims, damages, losses and costs, including reasonable attorneys’ fees, that arise from your breach of this Agreement, from the negligence, misconduct or unlawful acts of you or your passengers or guests. You are not responsible for the acts of the Operator or its crew, or for the operation, maintenance or airworthiness of the aircraft.

12Governing law and general terms

Changes to this Agreement. Your booking can be changed only in writing, including by email or in your trip messages, agreed by both you and Summit Jet. No one can change these terms verbally. We may publish a new version for future bookings; the version you accepted at checkout applies to your booking.

This Agreement is governed by the laws of the State of Florida and applicable U.S. federal law. Disputes will be heard by the state or federal courts in Broward County, Florida, though either of us may use small claims court where the claim qualifies. Notices may be sent by email or text message to the contact details on your booking. They are treated as received 24 hours after they are sent. If any part of this Agreement is unenforceable, the rest remains in effect. Nothing in this Agreement limits rights you have under consumer protection laws that cannot be waived by contract. This Agreement may be provided in other languages for convenience. If there is any difference between a translation and the English version, the English version controls.

01Стороны и наша роль

Настоящий Договор чартера («Договор») заключается между вами — лицом, которое бронирует и оплачивает поездку («Клиент» или «вы»), и Summit Jet LLC, компанией с ограниченной ответственностью штата Флорида («Summit Jet», «мы»). Он применяется к каждому перелёту, который вы бронируете и оплачиваете на flysummitjet.com, и является частью наших Условий обслуживания. Если Договор и Условия расходятся, для вашего бронирования действует Договор.

Summit Jet — чартерный брокер. Мы не являемся авиаперевозчиком. Мы не владеем воздушными судами, не эксплуатируем, не обслуживаем их и не предоставляем экипажи. Каждый перелёт выполняет независимый авиаперевозчик, сертифицированный FAA по Части 135, или его иностранный аналог для международных рейсов («Эксплуатант»). Эксплуатант полностью контролирует выполнение полёта и выполняет его по собственному сертификату, эксплуатационным спецификациям и страховке.

Наша роль — найти и организовать ваш перелёт, принять оплату от имени Эксплуатанта, выдать подтверждение и посадочный талон и поддерживать вас до и после поездки.

02Раскрытие информации по требованиям DOT (14 CFR Part 295)

• Summit Jet действует как чартерный брокер от вашего имени и не является фактическим перевозчиком.
• Эксплуатант, выполняющий ваш перелёт, указан на странице поездки или в подтверждении до вылета. По запросу мы сообщим номер сертификата FAA Эксплуатанта.
• Эксплуатант имеет страхование ответственности воздушного судна в соответствии с федеральными требованиями.
• Итоговая сумма при оформлении включает все платежи, которые Summit Jet взимает за перелёт, в том числе применимый федеральный акцизный налог и сборы за сегмент. Возможные дополнительные расходы описаны в Разделе 7.

03Право на заключение и принятие

Вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет, вы можете заключать обязывающие договоры и уполномочены бронировать за всех пассажиров поездки.

Вы принимаете Договор, отмечая поле согласия при оформлении и оплачивая, подтверждая письменно или внося любой платёж за поездку. Ваше электронное согласие является юридически обязывающей подписью в соответствии с федеральным законом ESIGN. Мы сохраняем дату и время, принятую версию Договора и технические данные использованного устройства и подключения.

04Цена и оплата

Итоговая сумма, показанная при оформлении, — это цена вашей поездки. Для подтверждения бронирования требуется полная оплата. Способы оплаты:

• Карта или Apple Pay: списывается Итоговая сумма в момент оплаты.
• Криптовалюта: Итоговая сумма за вычетом скидки за криптовалюту, показанной при оформлении. Сумма конвертируется в доллары США нашим платёжным провайдером при оплате.
• Банковский перевод: Итоговая сумма за вычетом скидки за перевод, показанной при оформлении. Укажите код бронирования в назначении платежа. Поездка подтверждается, когда полная сумма поступит на наш счёт. Срок перевода указан вместе с реквизитами: два (2) рабочих дня после их запроса и не позднее чем за 48 часов до вылета.
• Zelle: Итоговая сумма за вычетом скидки за Zelle, показанной при оформлении, на Zelle-тег Summit Jet LLC, указанный при оформлении, с кодом бронирования в комментарии. Поездка подтверждается, когда поступит полная сумма. Лимиты Zelle устанавливает ваш банк; если лимит меньше суммы, выберите другой способ оплаты.
• Резервная карта при оплате переводом. Чтобы получить реквизиты, вы сохраняете резервную карту. В этот момент ничего не списывается и не блокируется. Если полная сумма перевода не поступит к Сроку перевода, мы направим вам уведомление, и если через 24 часа она всё ещё не поступит, вы разрешаете нам списать с резервной карты Итоговую сумму (цену для оплаты картой, без скидки за перевод). Если мы не сможем получить оплату ни одним из способов, Эксплуатант может освободить воздушное судно, а бронирование может быть отменено. Полные условия изложены в Условиях оплаты.

Платежи картой и криптовалютой обрабатывает наш платёжный партнёр Whop. Summit Jet никогда не видит и не хранит полный номер вашей карты. Подробные условия оплаты изложены в Условиях оплаты, которые являются частью настоящего Договора.

05Отмена и возврат средств

Пожалуйста, прочитайте внимательно. После оплаты бронирование не подлежит возврату, поскольку сразу после оплаты мы принимаем обязательства перед Эксплуатантом от вашего имени.

• Если вы отменяете поездку, не являетесь на рейс, вам отказано в посадке или вы решили не лететь по любой причине, возврат не производится.
• Если Эксплуатант или Summit Jet отменяет перелёт и мы не можем пересадить вас на сопоставимый рейс, который вы принимаете, вы получаете полный возврат уплаченной суммы. По желанию вы можете выбрать вместо этого кредит на будущий перелёт.
• Возврат производится на исходный способ оплаты. Возврат на карту обычно отображается в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от банка. Оплата криптовалютой возвращается в долларах США на исходный способ, если это позволяет наш провайдер, иначе — банковским переводом. Оплата переводом возвращается переводом.
• Если вам нужно изменить поездку, напишите нам как можно раньше. Мы обратимся к Эксплуатанту, но любое изменение зависит от наличия и может стоить дополнительно.

Когда услуга считается оказанной. Summit Jet оказывает две услуги: (a) бронирование — организация перелёта у Эксплуатанта и выдача подтверждения и посадочного талона; эта услуга оказана, когда бронирование подтверждено; и (b) содействие в выполнении перелёта — предоставление Эксплуатантом воздушного судна и экипажа в терминале вылета (FBO) в запланированное время; эта услуга оказана, когда воздушное судно готово для вас. Когда оба условия выполнены, наши обязательства исполнены независимо от того, решите ли вы или ваши пассажиры подняться на борт. Ваше решение не лететь не является неоказанием услуги.

06Пустые перелёты и совместные рейсы

Пустые перелёты (empty legs) — это перегоночные рейсы, зависящие от основного рейса Эксплуатанта. Их дата, время, маршрут или воздушное судно могут измениться, а сам рейс может быть отменён, если меняется основной рейс. Для совместных рейсов может требоваться минимальное число пассажиров. Изменение, внесённое Эксплуатантом, не является нарушением Договора. Если из-за него перелёт становится для вас неприемлемым, применяется Раздел 5 и вам возвращаются средства.

07Дополнительные расходы и сохранённая карта

Итоговая сумма покрывает перелёт в забронированном виде. Расходы, возникающие в связи с поездкой, могут взиматься отдельно. Например: дополнительное ожидание или задержка экипажа, изменение маршрута или дополнительные посадки, противообледенительная обработка, особый кейтеринг, международное наземное обслуживание, разрешения или таможенные сборы, уборка сверх обычной, повреждение воздушного судна, а также сборы Эксплуатанта или аэропорта. Дополнительные расходы должны быть разумными, обычными для отрасли и документально подтверждёнными Эксплуатантом.

Сохранённая карта. Оплачивая картой или Apple Pay, вы соглашаетесь, что ваш способ оплаты может быть надёжно сохранён нашим провайдером и использован позже для оплаты таких дополнительных расходов. Summit Jet никогда не видит и не хранит полный номер вашей карты.

Сначала уведомление. Прежде чем что-либо списать, мы направим вам детализированное уведомление по email и в сообщениях поездки. Если у вас есть вопрос, ответьте, и мы сначала решим его с вами. Если вы не ответите после как минимум двух уведомлений в течение не менее пяти (5) рабочих дней, мы можем списать документально подтверждённую сумму с сохранённого способа оплаты. На каждое списание вы получаете квитанцию.

Дополнительные расходы могут быть выставлены в течение шестидесяти (60) дней после перелёта на основании счёта Эксплуатанта. Если способ оплаты не сохранён, мы выставим счёт с оплатой в течение 7 дней. Если списание с сохранённого способа оплаты отклонено, вы обязаны предоставить другой действительный способ оплаты в течение 48 часов после нашего уведомления.

Услуги на борту с оплатой по факту использования, например спутниковый Wi-Fi или звонки, оплачиваются по тарифу, который Эксплуатант или экипаж сообщили до использования.

08Выполнение полётов

• Полномочия командира. Командир воздушного судна имеет окончательные полномочия в вопросах безопасности, включая задержку, уход на другой аэродром или отмену полёта.
• Замена воздушного судна. Эксплуатант может заменить воздушное судно на судно того же или более высокого класса по эксплуатационным, техническим, требованиям безопасности или регуляторным причинам. Сопоставимая замена не является основанием для возврата.
• Технические неисправности. Если воздушное судно не может лететь, Эксплуатант постарается предоставить сопоставимое судно или новое время. Если ни один вариант вам не подходит, применяется Раздел 5.
• Обстоятельства вне чьего-либо контроля включают погоду, управление воздушным движением, закрытие аэропортов, решения властей, требования безопасности или таможни, забастовки, войну или терроризм. Если перелёт не может быть выполнен по этим причинам, мы постараемся перенести его. Если это невозможно, применяется Раздел 5.
• Фотографии самолётов. Фотографии на flysummitjet.com, в письмах и в подтверждении носят иллюстративный характер. Самолёт, на котором вы полетите, может выглядеть иначе, включая окраску, цвета, дизайн салона, отделку и компоновку кресел, но это будет модель самолёта, указанная в вашем бронировании.
• Смена модели самолёта до оплаты. Если модель самолёта для вашей поездки изменится до оплаты, мы сообщим вам новую модель до того, как вы заплатите, и вы решите, продолжать ли бронирование. После оплаты действуют указанные выше правила замены.

09Пассажиры, документы и багаж

• У каждого пассажира должно быть действительное государственное удостоверение личности с фото, а для международных рейсов — паспорт и необходимые визы или медицинские документы. Отсутствие документов рассматривается как отмена со стороны клиента.
• Прибывайте в частный терминал (FBO) не позднее чем за 15 минут до вылета или раньше, если мы вас об этом попросим. Если вас нет к запланированному времени вылета, рейс может вылететь без вас по решению Эксплуатанта. Это считается неявкой: возврат не производится, и вы остаётесь обязаны оплатить полную стоимость и любые дополнительные расходы.
• Ограничения по багажу зависят от воздушного судна. Опасные или запрещённые предметы не допускаются. Претензии по багажу рассматриваются по условиям Эксплуатанта и применимому федеральному законодательству.
• Экипаж может отказать в посадке любому лицу в состоянии опьянения, нарушающему порядок, представляющему угрозу безопасности или не имеющему надлежащих документов. В этом случае возврат не производится.
• Документы Эксплуатанта. Эксплуатант может попросить вас или ваших пассажиров заполнить или подписать его собственные документы до полёта, например список пассажиров, отказ от претензий или подтверждение условий чартера. Если обязательный документ не оформлен до вылета, Эксплуатант может отказать в выполнении рейса. Это считается отменой со стороны Клиента по Разделу 5, и Summit Jet не несёт ответственности.

10Платёжные споры

Если вы считаете списание ошибочным, сначала свяжитесь с нами по адресу hello@flysummitjet.com в течение 30 дней. Мы ответим в течение 2 рабочих дней и постараемся решить вопрос в течение 15 рабочих дней. Это не ограничивает ваши права по Закону о справедливом выставлении счетов по кредитам (Fair Credit Billing Act) или иному законодательству о защите прав потребителей.

Если возвратный платёж (chargeback) оформлен за перелёт, предоставленный в соответствии с бронированием, или за отмену, не подлежащую возврату по Разделу 5, мы предоставим платёжной системе настоящий Договор и запись о вашем согласии.

Неоплаченные суммы и расходы на взыскание. Вы остаётесь обязаны оплатить любую сумму по Договору, включая сумму, возвращённую через chargeback, который не был удовлетворён. Вы соглашаетесь оплатить разумные расходы на её взыскание, включая комиссии платёжного провайдера и за chargeback, услуги коллекторского агентства, судебные расходы и разумные расходы на адвоката, в пределах, допускаемых законом.

Оспоренные или возвращённые платежи до полёта. Если платёж за вашу поездку оспорен, возвращён по чарджбэку или отменён до вылета, бронирование больше не считается оплаченным. Мы уведомим вас, и если полная сумма не будет оплачена другим способом в течение 24 часов, мы можем отменить бронирование. Это считается отменой со стороны Клиента, а не с нашей стороны.

11Ответственность

Поскольку полёт контролирует Эксплуатант, Summit Jet не несёт ответственности за выполнение полёта, включая задержки, уход на другие аэродромы, травмы, утрату или повреждение багажа. Эти вопросы регулируются условиями Эксплуатанта и применимым законодательством. В максимальной степени, допускаемой законом, наша общая ответственность по любой претензии в отношении бронирования ограничена суммой, уплаченной вами Summit Jet за это бронирование, и мы не отвечаем за косвенные убытки, такие как пропущенные стыковки или упущенная выгода. Вы несёте ответственность за ущерб или убытки, причинённые вами или вашими пассажирами.

Ваше обязательство возместить ущерб. Вы обязуетесь освободить Summit Jet, её владельцев, сотрудников и представителей от ответственности и возместить им претензии, убытки, потери и расходы, включая разумные расходы на юристов, возникшие из-за нарушения вами настоящего Договора, а также из-за небрежности, неправомерного поведения или незаконных действий вас, ваших пассажиров или гостей. Вы не отвечаете за действия Эксплуатанта или его экипажа, а также за эксплуатацию, техническое обслуживание или лётную годность самолёта.

12Применимое право и общие положения

Изменения настоящего Договора. Ваше бронирование может быть изменено только в письменной форме, в том числе по электронной почте или в сообщениях по поездке, с согласия и вас, и Summit Jet. Никто не может изменить эти условия устно. Мы можем опубликовать новую версию для будущих бронирований; к вашему бронированию применяется версия, принятая вами при оплате.

Настоящий Договор регулируется законодательством штата Флорида и применимым федеральным законодательством США. Споры рассматриваются судами штата или федеральными судами в округе Броуард, Флорида; при этом каждая сторона может обратиться в суд мелких исков, если требование соответствует его компетенции. Уведомления могут направляться по email или SMS на контактные данные, указанные в бронировании. Они считаются полученными через 24 часа после отправки. Если какое-либо положение Договора не имеет силы, остальные сохраняют действие. Ничто в Договоре не ограничивает права, которые вы имеете по законодательству о защите прав потребителей и от которых нельзя отказаться договором. Настоящий Договор может предоставляться на других языках для удобства. При любом расхождении между переводом и английской версией применяется английская версия.

01Tomonlar va bizning rolimiz

Ushbu Charter shartnomasi («Shartnoma») siz — sayohatni bron qiluvchi va to‘lovchi shaxs («Mijoz» yoki «siz») hamda Florida shtatidagi mas’uliyati cheklangan jamiyat Summit Jet LLC («Summit Jet», «biz») o‘rtasida tuziladi. U flysummitjet.com saytida bron qilib, to‘lagan har bir reysingizga tatbiq etiladi va Xizmat ko‘rsatish shartlarimizning bir qismi hisoblanadi. Shartnoma va Shartlar o‘rtasida farq bo‘lsa, broningiz uchun Shartnoma qo‘llaniladi.

Summit Jet — aviacharter brokeri. Biz aviatashuvchi emasmiz. Biz havo kemalariga egalik qilmaymiz, ularni ekspluatatsiya qilmaymiz, ularga texnik xizmat ko‘rsatmaymiz va ekipaj bermaymiz. Har bir reysni FAA tomonidan 135-qism bo‘yicha sertifikatlangan mustaqil aviatashuvchi yoki xalqaro reyslar uchun uning xorijiy ekvivalenti («Operator») amalga oshiradi. Reysni to‘liq Operator boshqaradi va uni o‘z sertifikati, ekspluatatsiya spetsifikatsiyalari va sug‘urtasi asosida bajaradi.

Bizning vazifamiz — reysingizni topish va tashkil etish, Operator nomidan to‘lovni qabul qilish, tasdiq va bort talonini berish hamda sayohatdan oldin va keyin sizga yordam berish.

02DOT talab qiladigan ma’lumotlar (14 CFR Part 295)

• Summit Jet sizning nomingizdan aviacharter brokeri sifatida ishlaydi va bevosita tashuvchi emas.
• Reysingizni bajaradigan Operator jo‘nashdan oldin sayohat sahifangizda yoki tasdiqnomada ko‘rsatiladi. So‘rovingiz bo‘yicha Operatorning FAA sertifikat raqamini beramiz.
• Operator federal talablarga muvofiq havo kemasi javobgarligini sug‘urtalagan.
• To‘lov sahifasida ko‘rsatilgan umumiy summa Summit Jet reys uchun oladigan barcha to‘lovlarni, jumladan amaldagi federal aksiz solig‘i va segment yig‘imlarini o‘z ichiga oladi. Mumkin bo‘lgan qo‘shimcha xarajatlar 7-bo‘limda tasvirlangan.

03Huquqlilik va qabul qilish

Siz kamida 18 yoshda ekanligingizni, majburiy shartnoma tuza olishingizni va sayohatdagi barcha yo‘lovchilar uchun bron qilishga vakolatli ekanligingizni tasdiqlaysiz.

Siz to‘lov paytida rozilik katagini belgilab to‘lash, yozma tasdiqlash yoki sayohat uchun istalgan to‘lovni amalga oshirish orqali ushbu Shartnomani qabul qilasiz. Elektron roziligingiz federal ESIGN qonuniga ko‘ra yuridik kuchga ega imzo hisoblanadi. Biz sana va vaqtni, qabul qilgan Shartnoma versiyasini hamda foydalanilgan qurilma va ulanishning texnik ma’lumotlarini saqlaymiz.

04Narx va to‘lov

To‘lov sahifasida ko‘rsatilgan Jami summa — sayohatingiz narxi. Bronni tasdiqlash uchun to‘liq to‘lov talab qilinadi. To‘lov usullari:

• Karta yoki Apple Pay: to‘lov paytida Jami summa yechiladi.
• Kriptovalyuta: to‘lov sahifasida ko‘rsatilgan kripto chegirmasi ayirilgan Jami summa. Summa to‘lov paytida to‘lov provayderimiz tomonidan AQSh dollariga aylantiriladi.
• Bank o‘tkazmasi (wire): to‘lov sahifasida ko‘rsatilgan wire chegirmasi ayirilgan Jami summa. To‘lov maqsadida bron kodingizni ko‘rsating. To‘liq summa hisobimizga tushganda sayohatingiz tasdiqlanadi. Wire muddati rekvizitlar bilan birga ko‘rsatiladi: ularni so‘raganingizdan keyin ikki (2) ish kuni va jo‘nashdan kamida 48 soat oldin.
• Zelle: to‘lov sahifasida ko‘rsatilgan Zelle chegirmasi ayirilgan Jami summa, to‘lov sahifasida ko‘rsatilgan Summit Jet LLC Zelle tegiga, izohda bron kodi bilan. To‘liq summa kelganda sayohatingiz tasdiqlanadi. Zelle limitlarini bankingiz belgilaydi; limit summadan kam bo‘lsa, boshqa to‘lov usulini tanlang.
• Wire uchun zaxira karta. Rekvizitlarni olish uchun siz zaxira kartani saqlaysiz. Bu paytda hech narsa yechilmaydi va bloklanmaydi. Agar to‘liq wire Wire muddatigacha kelmasa, sizga xabarnoma yuboramiz va 24 soatdan keyin ham kelmasa, siz zaxira kartadan Jami summani (wire chegirmasisiz, karta narxini) yechishimizga ruxsat berasiz. Agar biz to‘lovni hech bir usulda ola olmasak, Operator havo kemasini bo‘shatishi va bron bekor qilinishi mumkin. To‘liq shartlar To‘lov shartlarida keltirilgan.

Karta va kripto to‘lovlarini to‘lov hamkorimiz Whop qayta ishlaydi. Summit Jet kartangizning to‘liq raqamini hech qachon ko‘rmaydi va saqlamaydi. To‘lov shartlari ushbu Shartnomaning bir qismi bo‘lgan To‘lov shartlarida batafsil bayon etilgan.

05Bekor qilish va pulni qaytarish

Iltimos, diqqat bilan o‘qing. To‘lovdan keyin bronlar qaytarilmaydi, chunki to‘lov amalga oshishi bilan biz sizning nomingizdan Operator oldida majburiyat olamiz.

• Agar siz bekor qilsangiz, reysga kelmasangiz, bortga chiqishingiz rad etilsa yoki istalgan sababga ko‘ra uchmaslikka qaror qilsangiz, pul qaytarilmaydi.
• Agar Operator yoki Summit Jet reysni bekor qilsa va biz sizni siz qabul qiladigan o‘xshash reysga o‘tkaza olmasak, to‘lagan summangiz to‘liq qaytariladi. Xohlasangiz, buning o‘rniga kelgusi reys uchun kredit tanlashingiz mumkin.
• Pul dastlabki to‘lov usuliga qaytariladi. Kartaga qaytarish odatda bankingizga qarab 5–10 ish kuni ichida ko‘rinadi. Kripto to‘lovlari provayderimiz imkon bersa, dastlabki usulga, aks holda bank o‘tkazmasi orqali AQSh dollarida qaytariladi. Wire to‘lovlari wire orqali qaytariladi.
• Sayohatingizni o‘zgartirish kerak bo‘lsa, bizga imkon qadar erta yozing. Biz Operatordan so‘raymiz, ammo har qanday o‘zgarish mavjudlikka bog‘liq va qo‘shimcha to‘lov talab qilishi mumkin.

Xizmat qachon ko‘rsatilgan hisoblanadi. Summit Jet ikki xizmat ko‘rsatadi: (a) bron qilish — reysingizni Operator bilan tashkil etish hamda tasdiq va bort talonini berish; bron tasdiqlanganda bu xizmat ko‘rsatilgan bo‘ladi; va (b) reysni ta’minlash — Operatorning havo kemasi va ekipajini rejalashtirilgan vaqtda jo‘nash terminalida (FBO) tayyor qilishi; havo kemasi siz uchun tayyor bo‘lganda bu xizmat ko‘rsatilgan bo‘ladi. Ikkalasi ham bajarilgach, siz yoki yo‘lovchilaringiz bortga chiqasizmi-yo‘qmi, majburiyatlarimiz bajarilgan hisoblanadi. Uchmaslik haqidagi qaroringiz xizmat ko‘rsatilmaganini anglatmaydi.

06Bo‘sh reyslar va umumiy reyslar

Bo‘sh reyslar (empty legs) — Operatorning asosiy reysiga bog‘liq bo‘lgan qayta joylashtirish reyslari. Asosiy reys o‘zgarsa, ularning sanasi, vaqti, yo‘nalishi yoki havo kemasi o‘zgarishi yoki reys bekor qilinishi mumkin. Umumiy reyslar uchun minimal yo‘lovchilar soni talab qilinishi mumkin. Operator kiritgan o‘zgarish ushbu Shartnomani buzish hisoblanmaydi. Agar u reysni siz uchun yaroqsiz qilsa, 5-bo‘lim qo‘llaniladi va pulingiz qaytariladi.

07Qo‘shimcha xarajatlar va saqlangan karta

Jami summa bron qilingan reysni qoplaydi. Sayohatingiz bilan bog‘liq xarajatlar alohida undirilishi mumkin. Masalan: qo‘shimcha kutish yoki ekipaj kechikishi, yo‘nalish o‘zgarishi yoki qo‘shimcha qo‘nishlar, muzlashga qarshi ishlov berish, maxsus ovqatlanish, xalqaro yerdagi xizmat, ruxsatnomalar yoki bojxona yig‘imlari, odatdagidan ortiq tozalash, havo kemasiga yetkazilgan zarar hamda Operator yoki aeroport yig‘imlari. Qo‘shimcha xarajatlar asosli, odatiy va Operator tomonidan hujjatlashtirilgan bo‘lishi kerak.

Saqlangan karta. Karta yoki Apple Pay bilan to‘laganingizda, to‘lov usulingiz provayderimiz tomonidan xavfsiz saqlanishi va keyinchalik shu qo‘shimcha xarajatlar uchun yechilishi mumkinligiga rozilik bildirasiz. Summit Jet kartangizning to‘liq raqamini hech qachon ko‘rmaydi va saqlamaydi.

Avval xabarnoma. Biror narsani yechishdan oldin sizga email va sayohat xabarlarida batafsil xabarnoma yuboramiz. Savolingiz bo‘lsa, javob bering — avval uni siz bilan hal qilamiz. Agar kamida besh (5) ish kuni davomida kamida ikkita xabarnomadan keyin javob bermasangiz, hujjatlashtirilgan summani saqlangan to‘lov usulingizdan yechishimiz mumkin. Har bir yechim uchun kvitansiya olasiz.

Qo‘shimcha xarajatlar Operator hisobi asosida reysdan keyin oltmish (60) kun ichida undirilishi mumkin. Agar to‘lov usuli saqlanmagan bo‘lsa, 7 kun ichida to‘lanadigan hisob yuboramiz. Agar saqlangan to‘lov usulidan yechim rad etilsa, xabarnomamizdan keyin 48 soat ichida boshqa amaldagi to‘lov usulini taqdim etishingiz shart.

Foydalanishga qarab to‘lanadigan bortdagi xizmatlar, masalan sun’iy yo‘ldosh Wi-Fi yoki qo‘ng‘iroqlar, Operator yoki ekipaj foydalanishdan oldin aytgan tarif bo‘yicha hisoblanadi.

08Reyslarni bajarish

• Kapitanning vakolati. Havo kemasi komandiri xavfsizlik masalalarida, jumladan reysni kechiktirish, boshqa aerodromga yo‘naltirish yoki bekor qilishda yakuniy vakolatga ega.
• Havo kemasini almashtirish. Operator ekspluatatsion, texnik, xavfsizlik yoki me’yoriy sabablarga ko‘ra havo kemasini xuddi shu yoki yuqoriroq toifadagisiga almashtirishi mumkin. O‘xshash almashtirish pulni qaytarish uchun asos emas.
• Texnik nosozliklar. Agar havo kemasi ucha olmasa, Operator o‘xshash havo kemasini yoki yangi vaqtni taklif qilishga harakat qiladi. Hech biri sizga mos kelmasa, 5-bo‘lim qo‘llaniladi.
• Hech kimning nazoratida bo‘lmagan holatlar — ob-havo, havo harakatini boshqarish, aeroportlarning yopilishi, hukumat qarorlari, xavfsizlik yoki bojxona talablari, ish tashlashlar, urush yoki terrorizm. Agar reys shu sabablarga ko‘ra amalga oshmasa, uni ko‘chirishga harakat qilamiz. Buning iloji bo‘lmasa, 5-bo‘lim qo‘llaniladi.
• Samolyot fotosuratlari. flysummitjet.com saytidagi, xatlardagi va tasdiqnomangizdagi fotosuratlar namuna uchun. Siz uchadigan samolyot boshqacha koʻrinishi mumkin, jumladan boʻyogʻi, ranglari, salon dizayni, bezaklari va oʻrindiqlar joylashuvi, lekin u bronlashingizda koʻrsatilgan samolyot modeli boʻladi.
• Toʻlovdan oldin samolyot modelining oʻzgarishi. Agar safaringiz uchun samolyot modeli toʻlovdan oldin oʻzgarsa, biz toʻlov qilishingizdan oldin yangi modelni sizga xabar qilamiz va siz davom etish-etmaslikni hal qilasiz. Toʻlovdan keyin yuqoridagi almashtirish qoidalari amal qiladi.

09Yo‘lovchilar, hujjatlar va bagaj

• Har bir yo‘lovchida amaldagi rasmli davlat shaxsni tasdiqlovchi hujjati, xalqaro reyslar uchun esa pasport va zarur vizalar yoki tibbiy hujjatlar bo‘lishi shart. Hujjatlar yo‘qligi mijoz tomonidan bekor qilish deb hisoblanadi.
• Xususiy terminalga (FBO) jo‘nashdan kamida 15 daqiqa oldin yoki biz aytgan bo‘lsak, undan ham ertaroq keling. Agar rejalashtirilgan jo‘nash vaqtigacha kelmasangiz, reys Operator qaroriga ko‘ra sizsiz uchib ketishi mumkin. Bu kelmaslik hisoblanadi: pul qaytarilmaydi va siz to‘liq narx hamda har qanday qo‘shimcha xarajatlar uchun javobgar bo‘lib qolasiz.
• Bagaj cheklovlari havo kemasiga bog‘liq. Xavfli yoki taqiqlangan buyumlarga ruxsat berilmaydi. Bagaj bo‘yicha da’volar Operator shartlari va amaldagi federal qonunlar asosida ko‘rib chiqiladi.
• Ekipaj mast, tartibni buzayotgan, xavfsizlikka tahdid soluvchi yoki tegishli hujjatlari bo‘lmagan har qanday shaxsni bortga chiqarmasligi mumkin. Bunday holda pul qaytarilmaydi.
• Operator hujjatlari. Operator sizdan yoki yoʻlovchilaringizdan parvozdan oldin oʻz hujjatlarini toʻldirish yoki imzolashni soʻrashi mumkin, masalan yoʻlovchilar roʻyxati, daʼvodan voz kechish yoki charter shartlarini tasdiqlash. Agar majburiy hujjat uchishdan oldin rasmiylashtirilmasa, Operator parvozni rad etishi mumkin. Bu 5-boʻlim boʻyicha Mijoz tomonidan bekor qilish hisoblanadi va Summit Jet javobgar emas.

10To‘lov nizolari

Agar yechim noto‘g‘ri deb hisoblasangiz, avval 30 kun ichida hello@flysummitjet.com manziliga murojaat qiling. Biz 2 ish kuni ichida javob beramiz va masalani 15 ish kuni ichida hal qilishga harakat qilamiz. Bu sizning Fair Credit Billing Act yoki boshqa iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qonunlari bo‘yicha huquqlaringizni cheklamaydi.

Agar bronga muvofiq taqdim etilgan reys yoki 5-bo‘limga ko‘ra qaytarilmaydigan bekor qilish uchun chargeback (to‘lovni qaytarib olish) rasmiylashtirilsa, biz karta tizimiga ushbu Shartnoma va roziligingiz yozuvini taqdim etamiz.

To‘lanmagan summalar va undirish xarajatlari. Siz ushbu Shartnoma bo‘yicha qarzdor bo‘lgan har qanday summa, jumladan qanoatlantirilmagan chargeback orqali qaytarilgan summa uchun javobgar bo‘lib qolasiz. Siz uni undirishning asosli xarajatlarini, jumladan to‘lov provayderi va chargeback komissiyalari, kollektorlik agentligi to‘lovlari, sud xarajatlari va asosli advokat xarajatlarini qonun ruxsat bergan doirada to‘lashga rozisiz.

Parvozdan oldin eʼtiroz bildirilgan yoki qaytarilgan toʻlovlar. Agar safaringiz uchun toʻlovga uchishdan oldin eʼtiroz bildirilsa, chargeback qilinsa yoki u qaytarilsa, bronlashingiz endi toʻlangan hisoblanmaydi. Biz sizga xabar beramiz va agar toʻliq summa 24 soat ichida boshqa usul bilan toʻlanmasa, bronlashni bekor qilishimiz mumkin. Bu biz tomondan emas, Mijoz tomonidan bekor qilish hisoblanadi.

11Javobgarlik

Reysni Operator boshqargani sababli, Summit Jet reysning bajarilishi, jumladan kechikishlar, boshqa aerodromga yo‘naltirishlar, jarohatlar, bagajning yo‘qolishi yoki shikastlanishi uchun javobgar emas. Bu masalalar Operator shartlari va amaldagi qonunlar bilan tartibga solinadi. Qonun ruxsat bergan eng yuqori darajada, bron bo‘yicha har qanday da’vo yuzasidan umumiy javobgarligimiz siz shu bron uchun Summit Jetga to‘lagan summa bilan cheklanadi va biz o‘tkazib yuborilgan ulanishlar yoki boy berilgan daromad kabi bilvosita zararlar uchun javobgar emasmiz. Siz yoki yo‘lovchilaringiz yetkazgan zarar yoki yo‘qotish uchun siz javobgarsiz.

Zararni qoplash majburiyatingiz. Siz ushbu Shartnomani buzganingiz, shuningdek siz, yoʻlovchilaringiz yoki mehmonlaringizning ehtiyotsizligi, nojoʻya xatti-harakati yoki noqonuniy harakatlari natijasida yuzaga kelgan daʼvolar, zararlar, yoʻqotishlar va xarajatlar, jumladan oqilona advokat xarajatlari uchun Summit Jet, uning egalari, xodimlari va vakillarini javobgarlikdan ozod qilish va ularga zararni qoplashga rozilik bildirasiz. Siz Operator yoki uning ekipaji harakatlari, shuningdek samolyotning ekspluatatsiyasi, texnik xizmati yoki parvozga yaroqliligi uchun javobgar emassiz.

12Amaldagi huquq va umumiy qoidalar

Ushbu Shartnomaga oʻzgartirishlar. Bronlashingiz faqat yozma ravishda, jumladan elektron pochta yoki safar xabarlari orqali, siz va Summit Jet rozi boʻlgan holda oʻzgartirilishi mumkin. Hech kim bu shartlarni ogʻzaki oʻzgartira olmaydi. Biz kelgusi bronlashlar uchun yangi versiyani eʼlon qilishimiz mumkin; bronlashingizga toʻlov paytida qabul qilgan versiyangiz amal qiladi.

Ushbu Shartnoma Florida shtati qonunlari va AQShning amaldagi federal qonunlari bilan tartibga solinadi. Nizolar Florida shtatining Broward okrugidagi shtat yoki federal sudlarida ko‘riladi; biroq da’vo mos kelsa, har bir tomon kichik da’volar sudiga murojaat qilishi mumkin. Xabarnomalar bronda ko‘rsatilgan kontaktlarga email yoki SMS orqali yuborilishi mumkin va yuborilgandan 24 soat o‘tgach olingan hisoblanadi. Agar Shartnomaning biror qismi kuchga ega bo‘lmasa, qolgan qismi amalda qoladi. Shartnomadagi hech narsa iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qonunlari bo‘yicha shartnoma bilan voz kechib bo‘lmaydigan huquqlaringizni cheklamaydi. Ushbu Shartnoma qulaylik uchun boshqa tillarda ham taqdim etilishi mumkin. Tarjima va inglizcha matn o‘rtasida farq bo‘lsa, inglizcha matn ustun turadi.

01Las partes y nuestra función

Este Contrato de chárter («Contrato») se celebra entre usted, la persona que reserva y paga («Cliente» o «usted»), y Summit Jet LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida («Summit Jet» o «nosotros»). Se aplica a cada vuelo que reserve y pague en flysummitjet.com y forma parte de nuestros Términos de servicio. Si este Contrato y los Términos difieren, este Contrato prevalece para su reserva.

Summit Jet es un intermediario de vuelos chárter. No somos una aerolínea. No somos propietarios de aeronaves ni las operamos, mantenemos o tripulamos. Cada vuelo lo opera una aerolínea independiente certificada por la FAA según la Parte 135, o su equivalente extranjero en vuelos internacionales (el «Operador»). El Operador tiene el control operativo total del vuelo y lo realiza bajo su propio certificado, especificaciones de operación y seguro.

Nuestra función es encontrar y organizar su vuelo, cobrar el pago en nombre del Operador, emitir su confirmación y pase de abordar, y apoyarle antes y después del viaje.

02Información exigida por el DOT (14 CFR Part 295)

• Summit Jet actúa como intermediario de vuelos chárter en su nombre y no es la aerolínea que realiza el vuelo.
• El Operador que realiza su vuelo se indica en la página de su viaje o en su confirmación antes de la salida. Si lo solicita, le daremos el número de certificado de la FAA del Operador.
• El Operador mantiene un seguro de responsabilidad de la aeronave según lo exigen las normas federales.
• El total mostrado al pagar incluye todos los cargos que Summit Jet cobra por el vuelo, incluidos el impuesto federal sobre consumos específicos y las tasas por segmento aplicables. Los posibles cargos adicionales se describen en la Sección 7.

03Capacidad y aceptación

Usted confirma que tiene al menos 18 años, que puede celebrar un contrato vinculante y que está autorizado a reservar para todos los pasajeros del viaje.

Usted acepta este Contrato al marcar la casilla de aceptación y pagar, al confirmarlo por escrito o al realizar cualquier pago del viaje. Su aceptación electrónica es una firma legalmente vinculante según la ley federal ESIGN. Conservamos un registro de la fecha y hora, la versión del Contrato que aceptó y los datos técnicos del dispositivo y la conexión utilizados.

04Precio y pago

El Total mostrado al pagar es el precio de su viaje. Se requiere el pago completo para confirmar la reserva. Métodos disponibles:

• Tarjeta o Apple Pay: se cobra el Total al pagar.
• Criptomonedas: el Total menos el descuento cripto mostrado al pagar. Nuestro procesador de pagos convierte el importe a dólares estadounidenses al pagar.
• Transferencia bancaria: el Total menos el descuento por transferencia mostrado al pagar. Incluya su código de reserva como referencia. Su viaje se confirma cuando el importe completo llega a nuestra cuenta. El Plazo de transferencia se muestra junto con los datos bancarios: dos (2) días hábiles después de solicitarlos y nunca menos de 48 horas antes de la salida.
• Zelle: el Total menos el descuento Zelle mostrado al pagar, enviado al tag de Zelle de Summit Jet LLC indicado al pagar, con su código de reserva en la nota. Su viaje se confirma cuando llega el importe completo. Los límites de Zelle los fija su banco; si su límite es menor que el importe, pague con otro método.
• Tarjeta de respaldo para transferencias. Para recibir los datos de transferencia, usted guarda una tarjeta de respaldo. En ese momento no se cobra ni se retiene nada. Si la transferencia completa no ha llegado en el Plazo de transferencia, le enviaremos un aviso y, si 24 horas después aún no ha llegado, usted nos autoriza a cobrar a la tarjeta de respaldo el Total (el precio con tarjeta, sin el descuento por transferencia). Si no podemos cobrar por ninguno de los dos métodos, el Operador puede liberar la aeronave y la reserva puede cancelarse. Los términos completos están en los Términos de pago.

Los pagos con tarjeta y cripto los procesa nuestro socio de pagos, Whop. Summit Jet nunca ve ni almacena el número completo de su tarjeta. Los términos de pago se detallan en los Términos de pago, que forman parte de este Contrato.

05Cancelaciones y reembolsos

Lea con atención. Las reservas no son reembolsables una vez pagadas, porque nos comprometemos con el Operador en su nombre en cuanto usted paga.

• Si usted cancela, no se presenta, se le niega el embarque o decide no viajar por cualquier motivo, no procede ningún reembolso.
• Si el Operador o Summit Jet cancela y no podemos reubicarle en un vuelo comparable que usted acepte, recibirá el reembolso total de lo pagado. Si lo prefiere, puede elegir un crédito para un vuelo futuro.
• Los reembolsos se hacen al método de pago original. Los reembolsos a tarjeta suelen aparecer en 5–10 días hábiles, según su banco. Los pagos con cripto se reembolsan en dólares estadounidenses, al método original cuando nuestro procesador lo permite o, si no, por transferencia bancaria. Los pagos por transferencia se reembolsan por transferencia.
• Si necesita cambiar su viaje, escríbanos lo antes posible. Consultaremos al Operador, pero cualquier cambio depende de la disponibilidad y puede tener un costo adicional.

Cuándo se presta nuestro servicio. Summit Jet presta dos servicios: (a) la reserva, es decir, organizar su vuelo con el Operador y emitir su confirmación y pase de abordar, que se presta cuando se confirma la reserva; y (b) la gestión del vuelo, es decir, que el Operador ponga la aeronave y la tripulación a disposición en la terminal de salida (FBO) a la hora programada, que se presta cuando la aeronave está lista para usted. Una vez cumplidos ambos, nuestras obligaciones quedan cumplidas, embarquen o no usted o sus pasajeros. Su decisión de no viajar no constituye una falta en la prestación del servicio.

06Empty legs y vuelos compartidos

Los empty legs son vuelos de reposicionamiento que dependen del viaje principal del Operador. Su fecha, hora, ruta o aeronave pueden cambiar, o el vuelo puede cancelarse, si cambia ese viaje. Los vuelos compartidos pueden requerir un número mínimo de pasajeros. Un cambio realizado por el Operador no constituye un incumplimiento de este Contrato. Si hace que el vuelo no le sirva, se aplica la Sección 5 y se le reembolsará.

07Cargos adicionales y tarjeta guardada

El Total cubre el vuelo tal como fue reservado. Los costos derivados de su viaje pueden cobrarse por separado. Por ejemplo: tiempo de espera adicional o retraso de la tripulación, cambios de itinerario o escalas adicionales, deshielo, catering especial, servicios de asistencia internacional, permisos o tasas aduaneras, limpieza más allá del uso normal, daños a la aeronave y cargos impuestos por el Operador o una autoridad aeroportuaria. Los cargos adicionales deben ser razonables, habituales y documentados por el Operador.

Tarjeta guardada. Al pagar con tarjeta o Apple Pay, usted acepta que nuestro procesador guarde de forma segura su método de pago y lo cobre más adelante por estos cargos adicionales. Summit Jet nunca ve ni almacena el número completo de su tarjeta.

Primero, un aviso. Antes de cobrar nada, le enviaremos un aviso detallado por correo electrónico y en los mensajes de su viaje. Si tiene una pregunta, responda y la resolveremos primero con usted. Si no responde después de al menos dos avisos durante al menos cinco (5) días hábiles, podremos cobrar el importe documentado a su método de pago guardado. Recibirá un recibo por cada cargo.

Los cargos adicionales pueden facturarse dentro de los sesenta (60) días posteriores al vuelo, según la factura del Operador. Si no hay un método de pago guardado, le enviaremos una factura pagadera en 7 días. Si se rechaza un cargo a su método de pago guardado, debe proporcionar otro método de pago válido dentro de las 48 horas siguientes a nuestro aviso.

Los servicios a bordo que se cobran según el uso, como el Wi-Fi satelital o las llamadas, se facturan a la tarifa que el Operador o la tripulación le indiquen antes de usarlos.

08Operación de los vuelos

• Autoridad del comandante. El piloto al mando tiene la autoridad final sobre la seguridad, incluida la decisión de retrasar, desviar o cancelar un vuelo.
• Sustitución de la aeronave. El Operador puede sustituir la aeronave por otra de la misma categoría o superior por motivos operativos, mecánicos, de seguridad o regulatorios. Una sustitución comparable no da derecho a reembolso.
• Problemas mecánicos. Si la aeronave no puede volar, el Operador intentará ofrecer una aeronave comparable o un nuevo horario. Si ninguna opción le sirve, se aplica la Sección 5.
• Hechos fuera del control de cualquiera, como el clima, el control del tráfico aéreo, el cierre de aeropuertos, órdenes gubernamentales, requisitos de seguridad o aduanas, huelgas, guerra o terrorismo. Si un vuelo no puede operar por estos motivos, intentaremos reprogramarlo. Si no es posible, se aplica la Sección 5.
• Fotos de las aeronaves. Las fotos de flysummitjet.com, de los correos y de tu confirmación son ilustrativas. La aeronave en la que vueles puede verse distinta, incluida su pintura, colores, diseño interior, acabados y distribución de asientos, pero será el modelo de aeronave indicado en tu reserva.
• Cambio de modelo de aeronave antes de pagar. Si el modelo de aeronave de tu viaje cambia antes de que pagues, te informaremos del nuevo modelo antes del pago y podrás decidir si continúas. Después del pago, se aplican las reglas de sustitución anteriores.

09Pasajeros, documentos y equipaje

• Cada pasajero debe llevar una identificación oficial vigente con foto y, en vuelos internacionales, pasaporte y los visados o documentos sanitarios exigidos. La falta de documentos se considera una cancelación por parte del cliente.
• Llegue a la terminal privada (FBO) al menos 15 minutos antes de la salida, o antes si se lo indicamos. Si no está allí a la hora de salida programada, el vuelo puede despegar sin usted a criterio del Operador. Esto se considera no presentación: no procede ningún reembolso y usted sigue siendo responsable del precio total y de cualquier cargo adicional.
• Los límites de equipaje dependen de la aeronave. No se permiten artículos peligrosos o ilegales. Las reclamaciones de equipaje se tramitan según los términos del Operador y la ley federal aplicable.
• La tripulación puede negar el embarque a cualquier persona ebria, que cause disturbios, que represente un riesgo para la seguridad o que no tenga la documentación adecuada. En ese caso no procede ningún reembolso.
• Documentos del Operador. El Operador puede pedirte a ti o a tus pasajeros que completes o firmes sus propios documentos antes del vuelo, como una lista de pasajeros, una renuncia o un reconocimiento de las condiciones del chárter. Si un documento obligatorio no se completa antes de la salida, el Operador puede negarse a realizar el vuelo. Esto cuenta como una cancelación del Cliente según la Sección 5, y Summit Jet no es responsable.

10Disputas de pago

Si cree que un cargo es incorrecto, contáctenos primero en hello@flysummitjet.com dentro de los 30 días. Responderemos en 2 días hábiles e intentaremos resolverlo en 15 días hábiles. Esto no limita sus derechos según la Fair Credit Billing Act ni ninguna otra ley de protección al consumidor.

Si se presenta un contracargo por un vuelo que se puso a su disposición según lo reservado, o por una cancelación no reembolsable según la Sección 5, proporcionaremos este Contrato y el registro de su aceptación a la red de tarjetas.

Importes impagados y costos de cobro. Usted sigue siendo responsable de cualquier importe adeudado según este Contrato, incluido un importe revertido mediante un contracargo que no prospere. Acepta pagar los costos razonables de su cobro, incluidas las comisiones del procesador de pagos y de contracargo, las de agencias de cobro, las costas judiciales y los honorarios razonables de abogados, en la medida permitida por la ley.

Pagos disputados o revertidos antes del vuelo. Si un pago de tu viaje se disputa, se revierte mediante contracargo o se anula antes de la salida, tu reserva deja de estar pagada. Te avisaremos y, si el importe total no se paga por otro medio en 24 horas, podremos cancelar la reserva. Esto cuenta como una cancelación del Cliente, no como una cancelación nuestra.

11Responsabilidad

Como el Operador tiene el control operativo, Summit Jet no es responsable de la ejecución del vuelo, incluidos retrasos, desvíos, lesiones o la pérdida o daño del equipaje. Esos asuntos se rigen por los términos del Operador y la ley aplicable. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación sobre una reserva se limita al importe que usted pagó a Summit Jet por esa reserva, y no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, como conexiones perdidas o negocios perdidos. Usted es responsable de los daños o pérdidas causados por usted o sus pasajeros.

Tu indemnización. Aceptas indemnizar y mantener indemnes a Summit Jet y a sus propietarios, empleados y agentes frente a reclamaciones, daños, pérdidas y costes, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados de tu incumplimiento de este Contrato o de la negligencia, conducta indebida o actos ilícitos tuyos o de tus pasajeros o invitados. No eres responsable de los actos del Operador o de su tripulación, ni de la operación, el mantenimiento o la aeronavegabilidad de la aeronave.

12Ley aplicable y disposiciones generales

Cambios en este Contrato. Tu reserva solo puede modificarse por escrito, incluido por correo electrónico o en los mensajes de tu viaje, con el acuerdo tuyo y de Summit Jet. Nadie puede cambiar estos términos de forma verbal. Podemos publicar una nueva versión para reservas futuras; a tu reserva se aplica la versión que aceptaste al pagar.

Este Contrato se rige por las leyes del Estado de Florida y la legislación federal aplicable de los EE. UU. Las controversias serán resueltas por los tribunales estatales o federales del condado de Broward, Florida, aunque cualquiera de las partes puede acudir a un tribunal de reclamos menores cuando la reclamación lo permita. Los avisos pueden enviarse por correo electrónico o mensaje de texto a los datos de contacto de su reserva y se consideran recibidos 24 horas después de su envío. Si alguna parte de este Contrato no es exigible, el resto sigue vigente. Nada en este Contrato limita los derechos que usted tenga según leyes de protección al consumidor que no puedan renunciarse por contrato. Este Contrato puede ofrecerse en otros idiomas por conveniencia. Si hay alguna diferencia entre una traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.